Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio. Esta información se divide en tres categorías:

1.1. Información que Usted Proporciona Directamente

• Datos de Cuenta:

  Al registrarse, recopilamos su nombre completo y dirección de correo electrónico.

• Comunicaciones:

  Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como el contenido de sus mensajes.

1.2. Información de Transacciones

Para procesar su suscripción y período de prueba, utilizamos proveedores de pago externos (PayPal). Recopilamos información sobre la transacción, como el plan seleccionado y la fecha de inicio, pero no recopilamos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o los detalles de su cuenta de PayPal. Esta información es gestionada directamente por nuestros procesadores de pago.

1.3. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso y Dispositivo:

  Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fechas y horas de acceso y páginas visitadas.

• Cookies:

  Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y personalizar nuestro Servicio. Para más detalles, consulte la sección “Cookies”.

2. Cómo Utilizamos su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para proveer, operar y mantener nuestro Servicio.

• Para gestionar su cuenta, su suscripción y procesar los pagos.

• Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de correos electrónicos administrativos, de soporte y de marketing (de los que puede optar por no recibirlos).

• Para mejorar y personalizar el Servicio, y para desarrollar nuevas funciones.

• Para fines de seguridad, como la prevención de fraudes y el cumplimiento de nuestras políticas.

3. Con Quién Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios:

  Compartimos información con empresas de terceros que nos prestan servicios, como:

  • Procesadores de Pago:

    Para gestionar las suscripciones y los pagos (ej. PayPal).

  • Infraestructura de Backend y Base de Datos:

    Para alojar nuestra plataforma y sus datos de forma segura (ej. Supabase).

  • Seguridad y Verificación:

    Para proteger nuestro formulario de registro contra el abuso (ej. HCaptcha).

• Obligaciones Legales:

  Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

4. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.

5. Sus Derechos sobre sus Datos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Sujeto a la legislación local, estos derechos pueden incluir:

• Derecho de Acceso:

  El derecho a solicitar copias de su información personal.

• Derecho de Rectificación:

  El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.

• Derecho de Supresión:

  El derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de nuestra dirección de correo de soporte.

6. Privacidad de los Menores de Edad

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de edad. Si usted es un padre o tutor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor, contáctenos.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última Actualización”.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte o nuestro formulario de contacto en el sitio web.