Zahlungen und Erstattungen
Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung; die Übersetzung steht noch unter juristischer Prüfung.
AIMPATFX berechnet keine Abos: Du zahlst nur, wenn du Credits auflädst. Diese Richtlinie erklärt, wie Zahlungen verarbeitet werden und in welchen Fällen du eine Erstattung beantragen kannst.
1. Credit-Pakete
- Die Pakete, ihre Preise in USD und die enthaltenen Credits werden unter „Dein Konto → Credits aufladen“ angezeigt.
- Gekaufte Credits verfallen nicht, solange dein Konto aktiv ist.
- Jeder Kauf schaltet die kostenpflichtige Stufe (EA-Studio) frei.
2. Zahlungsmethoden
- PayPal: Zahlung auf der sicheren Seite von PayPal, sofern diese Methode in deinem Konto verfügbar ist. Die Credits werden erst gutgeschrieben, nachdem die Abbuchung (Capture) des Betrags in USD bestätigt wurde; eine Genehmigung oder eine ausstehende Zahlung reicht nicht aus.
- Binance Pay: Zahlung mit USDT oder anderen Kryptowährungen über dein Binance-Konto.
- Kredit- oder Debitkarte (PayPhone): Zahlung mit Visa, Mastercard und anderen Karten auf der sicheren Seite von PayPhone.
- Banküberweisung oder Einzahlung am Schalter (nur Ecuador): auf das Girokonto der AIMPATFX S.A.S. bei der Banco Internacional, mit dem Referenzcode, den du bei der Auswahl des Pakets erhältst.
Zahlungen per Karte, Binance und PayPal erfolgen auf den sicheren Seiten des jeweiligen Zahlungsanbieters. AIMPATFX erhält und speichert keine Daten deiner Karten oder deiner Wallet. Wenn PayPal die Zahlung erstattet oder rückgängig macht, werden die gekauften Credits und der zugehörige Bonus, soweit noch verfügbar, wieder entzogen; Teilbeträge und bereits verbrauchte Credits werden geprüft, ohne dass automatisch eine Schuld entsteht.
3. Gutschrift
Bei Karte oder Binance werden die Credits gutgeschrieben, sobald der Zahlungsanbieter die Zahlung bestätigt, in der Regel innerhalb von Sekunden. Wenn du die Seite zu früh schließt, fragt unser System den Status weiter ab und schreibt die Credits nach der Bestätigung automatisch gut. Jeden Kauf findest du unter „Dein Konto → Bewegungen“.
Überweisungen und Einzahlungen (Ecuador): Lade nach der Zahlung die Nummer und ein Foto des Belegs unter „Credits aufladen“ hoch. Wir prüfen täglich, auch am Wochenende, und bestätigen die Zahlung spätestens 1 Stunde, nachdem das Geld auf unserem Konto eingegangen ist; in Ausnahmefällen kann es bis zu 24 Stunden dauern. Der Betrag muss genau dem angegebenen Betrag entsprechen. Wenn es sich um eine Überweisung zwischen verschiedenen Banken handelt und deine Bank angibt, dass sie mehrere Stunden dauert, wartet die Bestätigung, bis das Geld vollständig auf unserem Konto eingegangen ist.
4. Abrechnung nach Verbrauch und Ausfälle des Dienstes
Jede Antwort wird nach ihrem tatsächlichen Verbrauch und der gewählten Version von AIM abgerechnet. Schlägt eine Antwort von AIM oder die Programmierung eines EA aus Gründen fehl, die bei unserem Dienst liegen, wird nichts berechnet. Lässt sich ein EA auch nach der automatischen Korrektur nicht kompilieren, wird nur die Hälfte seines Verbrauchs berechnet.
5. Erstattungsantrag
Unsere Dienste sind digital und werden im Voraus bezahlt: Mit dem Aufladen von Credits erwirbst du Nutzungskapazität für AIM und die übrigen Tools. Deshalb erstatten wir keine verbrauchten Credits.
- Käufe ohne verbrauchte Credits: Du kannst die Erstattung eines Pakets, von dem du keinen einzigen Credit genutzt hast, innerhalb von drei (3) Tagen nach dem Kauf beantragen, gemäß den ecuadorianischen Verbraucherschutzvorschriften.
- Doppelte Abbuchungen oder Abrechnungsfehler: werden vollständig erstattet, sobald wir sie überprüft haben.
- Bereits verbrauchte Credits sind nicht erstattungsfähig, außer bei einem Fehler, der AIMPATFX zuzurechnen ist.
Für einen Antrag schreibst du von der E-Mail-Adresse deines Kontos an soporte@aimpatfx.com und gibst Datum und Betrag des Kaufs an. Wir antworten innerhalb von höchstens 5 Werktagen.
6. So wird das Geld erstattet
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das verwendet wurde. Bei Zahlungen mit Kryptowährungen wird der USD-Betrag des Kaufs in USDT auf das ursprüngliche Binance-Konto erstattet; Netzwerk- oder Drittanbietergebühren sind möglicherweise nicht erstattungsfähig. Bei Überweisungen und Einzahlungen erfolgt die Erstattung per Überweisung auf ein Bankkonto, das auf den Inhaber des AIMPATFX-Kontos lautet. Wird ein Paket erstattet, werden die entsprechenden Credits von deinem Guthaben abgezogen.
7. Rückbuchungen und Betrug
Wenn wir eine betrügerische Nutzung von Zahlungsmitteln oder eine unberechtigte Rückbuchung (Chargeback) feststellen, können wir das Konto sperren und die zugehörigen Credits während der Untersuchung entziehen.