Wie können wir dir helfen?
Bevor du uns schreibst, sieh dir die häufigen Fragen an: Die meisten Fragen lassen sich dort sofort klären. Wenn du keine Antwort findest, steht das Formular am Ende der Seite.
AIM und die Analysen
Was ist AIMPATFX?+
AIMPATFX ist eine Plattform für Marktanalysen. AIM, die quantitative KI von AIMPATFX, analysiert Charts und Instrumente – Forex, Gold, Indizes, Kryptowährungen und Aktien – mit den verfügbaren Marktdaten, Nachrichten und dem Wirtschaftskalender. Das Studio hilft dir außerdem, deine eigenen Regeln zu formalisieren und Expert Advisors für MetaTrader 5 zu erstellen.
Trifft AIM Trading-Entscheidungen für mich?+
Nein. AIM liefert quantitative Analysen zu Informations- und Lernzwecken: Marktbias, Szenarien, Invalidierung, Ziele und simulierte Szenarien. AIM gibt keine Anlageanweisungen und führt keine Trades aus. Entscheidungen und Risiko wählst du. AIM Risk berechnet eine Positionsgröße nur mit dem Risiko, das du angegeben hast.
Woher stammen die Marktdaten?+
Aus unserer eigenen Dateninfrastruktur, die Kurse und technische Indikatoren der meistgefragten Instrumente alle zwei Minuten aktualisiert und die Abdeckung je nach Nutzeranfragen auf über 1.700 Instrumente erweitert, ergänzt um Finanznachrichten und den Wirtschaftskalender. Verzögerungen sind möglich; prüfe den Zeitstempel der Daten. Wie an außerbörslichen Märkten (OTC) können Kurse zwischen Plattformen leicht abweichen.
Welche Märkte kann ich analysieren?+
Währungspaare, Gold, Silber und andere Rohstoffe, Indizes wie den Nasdaq 100 oder den S&P 500, Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum sowie Aktien. Du kannst nach einem Instrument fragen oder einen Screenshot deines TradingView- oder MetaTrader-Charts anhängen. Die Verfügbarkeit ergänzender Daten hängt vom Instrument ab.
Brauche ich Erfahrung, um AIM zu nutzen?+
Nein. AIM kann dir Konzepte erklären, wenn du neu bist, oder Levels, Konfluenzen und Szenarien ordnen, wenn du die Märkte schon kennst. Eine verständliche Erklärung beseitigt weder die Unsicherheit noch das Verlustrisiko, und die Entscheidungen bleiben deine.
Wie vergleiche ich die Versionen von AIM?+
AIM Flash ist für schnelle Fragen gedacht, AIM Pro für die tägliche Analyse, AIM Ultra für komplexere Szenarien und AIM Apex für eine tiefere Analyse. Jede Version zeigt ihre Zugangsbedingungen, ihren Verbrauch und ihre Szenarien pro Simulation: 1.000, 5.000, 10.000 oder 25.000. Eine Simulation fügt den in der Oberfläche angezeigten Credit-Aufschlag hinzu. Mehr Szenarien garantieren keine besseren Ergebnisse. Prüfe, welche Versionen in deiner Zugangsstufe verfügbar sind. Die Geschäftsbedingungen stehen noch unter menschlicher Prüfung.
Credits und Zahlungen · noch unter menschlicher Prüfung
Was sind Credits und was kostet eine Antwort?+
Jede Antwort verbraucht Credits je nach Nutzung und gewählter Version: Eine kurze Frage mit AIM Flash verbraucht in der Regel weniger als eine tiefe Analyse mit AIM Apex. Eine Simulation fügt einen festen Aufschlag hinzu, der von der Version und der Zahl der Szenarien abhängt. Die geschätzten Kosten siehst du vor dem Senden, den tatsächlichen Verbrauch nach der Antwort. Der Dienst funktioniert über den Kauf von Credits, ohne Abo; gekaufte Credits verfallen nicht, solange das Konto aktiv bleibt. Sieh dir die aktuellen Preise und Bedingungen an. Zahlungsbedingungen stehen noch unter menschlicher Prüfung.
Wie bezahle ich?+
Mit Kredit- oder Debitkarte über PayPhone oder mit Binance Pay in USDT und anderen akzeptierten Kryptowährungen. Die Zahlungsrichtlinie beschreibt auch die in Ecuador verfügbaren Überweisungen. Die Credits werden nach Bestätigung der Zahlung gutgeschrieben; die Dauer hängt von der Zahlungsart ab. Sieh dir die in deinem Konto angezeigten Zahlungsarten an. Zahlungsbedingungen stehen noch unter menschlicher Prüfung.
Ich habe bezahlt, sehe meine Credits aber nicht. Was nun?+
Prüfe zuerst die Zahlungsbestätigung und Konto > Aktivität. Wenn eine bestätigte Karten- oder Binance-Pay-Zahlung nach 15 Minuten noch nicht erscheint, schreib uns über das Formular auf dieser Seite mit Datum und Referenz der Zahlung. Bei einer Überweisung findest du die jeweilige Frist in der Zahlungsrichtlinie. Gib kein Passwort und keine vollständigen Kartendaten weiter. Zahlungsbedingungen stehen noch unter menschlicher Prüfung.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen?+
Sieh dir die Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie an, die Bedingungen, Fristen und den Ablauf eines Antrags beschreibt. Bei einem Problem mit einer Zahlung schreib uns, damit wir den Fall prüfen. Ein Antrag bedeutet nicht automatisch seine Annahme. Zahlungsbedingungen stehen noch unter menschlicher Prüfung. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung; die Übersetzung steht noch unter juristischer Prüfung.
EA-Studio
Was ist das EA-Studio?+
Ein Bereich, um deine Strategie zu formalisieren und zu automatisieren. Du legst die Regeln fest und bestätigst sie; AIM hilft, den Plan vorzubereiten und dann einen Expert Advisor für MetaTrader 5 zu erzeugen und zu kompilieren, geliefert als .mq5 und .ex5. Fehlen ein Risiko, eine Größe oder eine Regel, wählst du sie selbst. Die Erstellung wird nach Verbrauch abgerechnet, für einen vollständigen EA je nach Komplexität meist zwischen 1.700 und 6.300 Credits. Prüfe Zugang, Dauer und Kosten in deinem Konto; die Geschäftsbedingungen stehen noch unter menschlicher Prüfung. Eine erfolgreiche Kompilierung garantiert weder das erwartete Verhalten noch Gewinne.
Laufen die EAs auf MetaTrader 4?+
Die Expert Advisors des Studios werden in MQL5 für MetaTrader 5 erzeugt; diese Dateien sind keine EAs für MetaTrader 4. Mit dem Strategietester und einem Demokonto kannst du die Regeln vor jedem echten Einsatz prüfen. Historische Ergebnisse garantieren keine zukünftigen Ergebnisse.
Konto, App und Datenschutz
Gibt es eine App für das Smartphone?+
Ja. Die Seite /de/app zeigt die verfügbaren Installationsoptionen für Android, iPhone und Computer, darunter die Web-App, die du direkt aus dem Browser installieren kannst. Du nutzt dasselbe Konto wie auf der Website. Installation und Aktualisierung hängen von Gerät und Version ab.
Sind meine Unterhaltungen privat?+
Die Unterhaltungen sind auf Datenbankebene getrennt, und in der Benutzeroberfläche ist das Lesen auf dein Konto beschränkt. Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Die Datenschutzerklärung beschreibt die für den Betrieb nötige Verarbeitung, die zulässigen Zugriffe und die geltenden Rechte. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung; die Übersetzung steht noch unter juristischer Prüfung.
Wie ändere ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse?+
Unter Konto > Sicherheit. Wenn du dich mit Google angemeldet hast, verwaltet Google das Passwort dieser Anmeldung. Gib dein Passwort nicht an den Support weiter.
Wie schnell wird meine Nachricht beantwortet?+
Wir antworten per E-Mail, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Nach deiner Anfrage erhältst du eine Eingangsbestätigung mit Referenznummer. Das ist ein Richtwert, keine Garantie für eine Antwort in jeder Situation.
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Wir antworten dir per E-Mail, normalerweise innerhalb von 24 Stunden.