Pagamenti e rimborsi
In caso di discrepanza prevale la versione in spagnolo; traduzione in attesa di revisione giuridica.
AIMPATFX non addebita un abbonamento: paghi solo quando ricarichi i crediti. Questa politica spiega il trattamento dei pagamenti e quando puoi chiedere un rimborso.
1. Pacchetti di crediti
- Pacchetti, prezzi in USD e crediti inclusi sono mostrati in «Il tuo conto → Ricarica crediti».
- I crediti acquistati non scadono finché il conto è attivo.
- Ogni acquisto sblocca il livello a pagamento, incluso Studio EA secondo le condizioni del pacchetto.
2. Metodi di pagamento
- PayPal: pagina sicura PayPal quando disponibile nel conto. I crediti vengono accreditati solo dopo la conferma dell’acquisizione dell’importo in USD: approvazione o pagamento in attesa non bastano.
- Binance Pay: USDT o altre criptovalute dal tuo conto Binance.
- Carta con PayPhone: Visa, Mastercard e altre carte sulla pagina sicura PayPhone.
- Bonifico o versamento allo sportello, solo Ecuador: conto corrente AIMPATFX S.A.S. presso Banco Internacional con il riferimento fornito scegliendo il pacchetto.
I pagamenti con carta, Binance e PayPal avvengono sulle pagine sicure dei rispettivi fornitori. AIMPATFX non riceve o conserva dati di carte o portafogli. Se PayPal rimborsa o annulla il pagamento, vengono rimossi crediti e bonus associati ancora disponibili; importi parziali e crediti consumati vengono esaminati senza creare automaticamente debiti.
3. Accredito
Con carta o Binance i crediti vengono aggiunti dopo la conferma del fornitore, di solito in pochi secondi. Se chiudi la pagina, il sistema continua a controllare e accredita alla conferma. Trovi gli acquisti in «Il tuo conto → Movimenti».
Bonifici e versamenti in Ecuador: dopo il pagamento invia numero e foto della ricevuta da «Ricarica crediti». Verifichiamo ogni giorno, anche nel fine settimana, e confermiamo entro 1 ora dalla ricezione dei fondi; eccezionalmente fino a 24 ore. L’importo deve essere esatto. Per un bonifico interbancario con ritardo annunciato, la conferma attende l’arrivo integrale dei fondi.
4. Consumo e problemi del servizio
Ogni risposta viene addebitata secondo consumo e versione. Se una risposta o la programmazione di un EA falliscono per causa nostra, non vengono addebitate. Se l’EA non compila dopo la correzione automatica, viene addebitata soltanto metà del consumo.
5. Richiesta di rimborso
Le ricariche acquistano in anticipo capacità d’uso di servizi digitali. Non rimborsiamo i crediti consumati.
- Nessun credito usato: puoi chiedere il rimborso entro tre (3) giorni dall’acquisto secondo la tutela dei consumatori ecuadoriana.
- Addebito doppio o errato: rimborso integrale dopo la verifica.
- I crediti usati non sono rimborsabili salvo errore imputabile ad AIMPATFX.
Scrivi a soporte@aimpatfx.com dall’e-mail del conto, indicando data e importo. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
6. Modalità di rimborso
Usiamo lo stesso metodo dell’acquisto. Per criptovalute, rimborsiamo l’importo USD in USDT al conto Binance originale; costi di rete o terzi possono non essere recuperabili. Per bonifici e versamenti, rimborsiamo tramite bonifico su un conto intestato al titolare AIMPATFX. I crediti del pacchetto rimborsato vengono detratti dal saldo.
7. Contestazioni e frodi
Se rileviamo uso fraudolento dei metodi di pagamento o una contestazione ingiustificata, possiamo sospendere il conto e ritirare i crediti associati durante l’indagine.