Centrum pomocy i wsparcia
Przed napisaniem do nas sprawdź najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skorzystaj z formularza na końcu strony.
AIM i analizy
Czym jest AIMPATFX?
AIMPATFX to platforma analizy rynków. Jej ilościowa sztuczna inteligencja AIM analizuje wykresy i instrumenty — forex, złoto, indeksy, kryptowaluty i akcje — z dostępnymi danymi rynkowymi, wiadomościami i kalendarzem ekonomicznym. Studio pomaga też zapisać twoje reguły i tworzyć Expert Advisor dla MetaTrader 5.
Czy AIM podejmuje za mnie decyzje o transakcjach?
Nie. AIM przedstawia analizę ilościową w celach informacyjnych i edukacyjnych: nastawienie rynku, scenariusze, unieważnienie, cele i scenariusze symulowane. Nie wydaje poleceń inwestycyjnych i nie wykonuje transakcji. Ty wybierasz decyzje i ryzyko. AIM Risk oblicza wielkość pozycji wyłącznie dla ryzyka podanego przez ciebie.
Skąd pochodzą dane rynkowe?
Z naszej infrastruktury danych, która co dwie minuty aktualizuje ceny i wskaźniki najczęściej analizowanych instrumentów oraz rozszerza zakres do ponad 1700 instrumentów według zapytań użytkowników, wraz z wiadomościami finansowymi i kalendarzem ekonomicznym. Możliwe są opóźnienia; sprawdź czas danych. Jak na rynkach pozagiełdowych, ceny mogą się różnić między platformami.
Jakie rynki mogę analizować?
Pary walutowe, złoto, srebro i inne surowce, indeksy takie jak Nasdaq 100 lub S&P 500, kryptowaluty takie jak Bitcoin i Ethereum oraz akcje. Możesz zapytać o instrument lub dołączyć zrzut wykresu z TradingView albo MetaTrader. Dostępność dodatkowych danych zależy od instrumentu.
Czy potrzebuję doświadczenia, aby korzystać z AIM?
Nie. AIM może wyjaśniać pojęcia na początku nauki albo porządkować poziomy, zbieżności i scenariusze, gdy znasz już rynki. Przystępne wyjaśnienie nie usuwa niepewności ani ryzyka straty, a decyzje pozostają twoje.
Jak porównać wersje AIM?
AIM Flash służy do szybkich pytań, AIM Pro do bieżącej analizy, AIM Ultra do bardziej złożonych scenariuszy, a AIM Apex do pogłębionej analizy. Każda wersja pokazuje warunki dostępu, zużycie i scenariusze na symulację: 1000, 5000, 10 000 lub 25 000. Symulacja dolicza dopłatę w kredytach wskazaną w interfejsie. Więcej scenariuszy nie gwarantuje lepszych wyników. Sprawdź wersje dostępne na swoim poziomie dostępu. Warunki handlowe oczekują na weryfikację przez człowieka.
Kredyty i płatności · oczekują na weryfikację przez człowieka
Czym są kredyty i ile kosztuje odpowiedź?
Każda odpowiedź zużywa kredyty zależnie od użycia i wybranej wersji: krótkie pytanie z AIM Flash zwykle kosztuje mniej niż pogłębiona analiza z AIM Apex. Symulacja dolicza stałą dopłatę powiązaną z wersją i liczbą scenariuszy. Szacunek kosztu widać przed wysłaniem, a rzeczywiste zużycie po odpowiedzi. Usługa działa przez zakup kredytów, bez abonamentu; zakupione kredyty nie wygasają, dopóki konto pozostaje aktywne. Sprawdź aktualny cennik i warunki. Tłumaczenie warunków płatności oczekuje na weryfikację przez człowieka.
Jak mogę zapłacić?
Kartą kredytową lub debetową przez PayPhone albo Binance Pay w USDT i innych obsługiwanych kryptowalutach. Dostępne metody w twoim koncie obejmują także PayPal, gdy jest oferowany. Polityka płatności opisuje przelewy dostępne w Ekwadorze. Kredyty są dodawane po potwierdzeniu płatności; czas zależy od metody. Sprawdź metody wyświetlone na koncie. Warunki płatności oczekują na weryfikację przez człowieka.
Płatność jest potwierdzona, ale nie widzę kredytów. Co zrobić?
Sprawdź potwierdzenie płatności i Konto > Aktywność. Jeśli potwierdzona płatność kartą lub Binance Pay nadal nie jest widoczna po 15 minutach, napisz przez formularz na tej stronie, podając datę i numer płatności. Dla przelewu sprawdź czas właściwy dla tej metody w polityce płatności. Nie przesyłaj hasła ani pełnych danych karty. Warunki płatności oczekują na weryfikację przez człowieka.
Czy mogę poprosić o zwrot?
Sprawdź politykę płatności i zwrotów, która opisuje warunki, terminy i sposób złożenia wniosku. W razie problemu z płatnością skontaktuj się z nami, aby przeanalizować sytuację. Wniosek nie oznacza automatycznej akceptacji. Tłumaczenie oczekuje na weryfikację przez człowieka i weryfikację prawną; w razie rozbieżności obowiązuje wersja hiszpańska.
Studio EA
Czym jest Studio EA?
To miejsce do zapisywania i automatyzacji twojej strategii. Ty określasz i potwierdzasz reguły; AIM pomaga przygotować plan, a następnie wygenerować i skompilować Expert Advisor dla MetaTrader 5 w plikach .mq5 i .ex5. Brakujące ryzyko, wielkość lub regułę wybierasz samodzielnie. Generowanie jest rozliczane według zużycia, zwykle od 1700 do 6300 kredytów za pełny EA zależnie od złożoności. Sprawdź dostęp, jego czas i koszt na koncie; warunki handlowe oczekują na weryfikację przez człowieka. Kompilacja nie gwarantuje oczekiwanego działania ani zysku.
Czy EA działają w MetaTrader 4?
Expert Advisor ze Studia są generowane w MQL5 dla MetaTrader 5; te pliki nie są EA dla MetaTrader 4. Tester strategii i konto demo pozwalają sprawdzić reguły przed rzeczywistym użyciem. Wyniki historyczne nie gwarantują przyszłych wyników.
Konto, aplikacja i prywatność
Czy jest aplikacja mobilna?
Tak. Strona /pl/app przedstawia dostępne opcje instalacji na Androidzie, iPhonie i komputerze, w tym aplikację internetową instalowaną z przeglądarki. Używasz tego samego konta co na stronie. Instalacja i aktualizacje zależą od urządzenia i wersji.
Czy moje rozmowy są prywatne?
Rozmowy są odizolowane na poziomie bazy danych, a ich odczyt w interfejsie jest ograniczony do twojego konta. Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklamy. Polityka prywatności opisuje przetwarzanie potrzebne do działania, uprawniony dostęp i przysługujące prawa. Tłumaczenie oczekuje na weryfikację prawną; w razie rozbieżności obowiązuje wersja hiszpańska.
Jak zmienić hasło lub email?
W sekcji Konto > Bezpieczeństwo. Jeśli logujesz się przez Google, hasłem tego logowania zarządza Google. Nie podawaj hasła pomocy technicznej.
Kiedy dostanę odpowiedź na wiadomość?
Odpowiadamy emailem, zwykle w ciągu 24 godzin. Po zgłoszeniu wysyłane jest potwierdzenie odbioru z numerem sprawy. To orientacyjny czas, a nie gwarancja odpowiedzi w każdej sytuacji.
Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas
Odpowiadamy emailem, zwykle w ciągu 24 godzin.