Ödemeler ve iadeler
Uyuşmazlık halinde İspanyolca sürüm geçerlidir; çeviri hukuki inceleme bekliyor.
AIMPATFX abonelik ücreti almaz: yalnızca kredi yüklediğinde ödeme yaparsın. Bu politika ödemelerin nasıl işlendiğini ve hangi durumlarda iade talep edebileceğini açıklar.
1. Kredi paketleri
- Paketler, USD fiyatları ve içerdikleri krediler “Hesabın → Kredi yükle” bölümünde gösterilir.
- Satın aldığın krediler hesabın etkin olduğu sürece sona ermez.
- Her satın alma ücretli düzeyi (EA Stüdyosu) açar.
2. Ödeme yöntemleri
- PayPal: hesabında bu yöntem kullanılabiliyorsa PayPal'ın güvenli sayfasında ödeme yaparsın. Krediler yalnızca USD tutarının tahsil edildiği doğrulandıktan sonra tanımlanır; onay veya bekleyen ödeme yeterli değildir.
- Binance Pay: Binance hesabından USDT veya başka kripto paralarla ödeme yapabilirsin.
- Kredi veya banka kartı (PayPhone): PayPhone'un güvenli sayfasında Visa, Mastercard ve diğer kartlarla ödeme yapabilirsin.
- Banka havalesi veya şubeden para yatırma (yalnızca Ekvador): paket seçerken verilen referans koduyla AIMPATFX S.A.S.'nin Banco Internacional nezdindeki vadesiz hesabına ödeme yapabilirsin.
Kart, Binance ve PayPal ödemeleri ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli sayfalarında gerçekleştirilir. AIMPATFX kart veya cüzdan bilgilerini almaz ve saklamaz. PayPal ödemeyi iade eder veya iptal ederse ilgili satın alınmış kredilerin ve bonusun kullanılmamış kısmı geri alınır; kısmi tutarlar ve tüketilmiş krediler otomatik borç oluşturulmadan incelemeye alınır.
3. Kredilerin tanımlanması
Kart veya Binance ile ödemede krediler, sağlayıcı ödemeyi doğruladığında, genellikle birkaç saniye içinde tanımlanır. Sayfayı erken kapatırsan sistemimiz ödeme durumunu kontrol etmeye devam eder ve doğrulamadan sonra kredileri otomatik tanımlar. Her satın almayı “Hesabın → Hareketler” bölümünde görebilirsin.
Havale ve para yatırma (Ekvador): ödeme sonrasında “Kredi yükle” bölümünden dekont numarasını ve fotoğrafını gönder. Hafta sonu dahil her gün kontrol ederiz ve para hesabımıza ulaştıktan sonra en geç 1 saat içinde ödemeyi onaylarız; istisnai durumlarda bu süre 24 saate çıkabilir. Tutar belirtilen tutarla tam olarak eşleşmelidir. Havalen bankalar arasındaysa ve bankan birkaç saatlik süre bildiriyorsa onay, tutarın tamamının hesabımıza ulaşmasını bekler.
4. Kullanıma göre ücretlendirme ve hizmet hataları
Her yanıt gerçek tüketimine ve seçilen AIM sürümüne göre ücretlendirilir. AIM yanıtı veya EA programlama işlemi hizmetimizden kaynaklanan bir nedenle başarısız olursa ücret alınmaz. Bir EA otomatik düzeltmeden sonra da derlenemiyorsa yalnızca tüketiminin yarısı ücretlendirilir.
5. İade talebi
Hizmetlerimiz dijitaldir ve peşin satın alınır: kredi yüklemesi AIM ve diğer araçları kullanma kapasitesine erişim sağlar. Bu nedenle tüketilmiş krediler için iade yapmayız.
- Hiç kredi tüketilmemiş satın alma: Ekvador tüketiciyi koruma mevzuatına uygun olarak, hiçbir kredisini kullanmadığın bir paket için satın almadan itibaren üç (3) gün içinde iade talep edebilirsin.
- Mükerrer ücret veya faturalandırma hatası: doğrulandıktan sonra tutarın tamamı iade edilir.
- AIMPATFX'ten kaynaklanan hata dışında tüketilmiş krediler iade edilmez.
Talep için hesap e-posta adresinden soporte@aimpatfx.com adresine satın alma tarihini ve tutarını belirterek yaz. En geç 5 iş günü içinde yanıt veririz.
6. İade yöntemi
İade, satın almada kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır. Kripto para ödemelerinde satın almanın USD tutarı, ödemenin yapıldığı Binance hesabına USDT olarak iade edilir; ağ veya üçüncü taraf ücretleri geri alınamayabilir. Havale ve para yatırmalarda iade, AIMPATFX hesap sahibi adına açılmış bir banka hesabına havaleyle yapılır. Bir paket iade edildiğinde ilgili krediler bakiyenden düşülür.
7. Ters ibrazlar ve dolandırıcılık
Ödeme yöntemlerinin hileli kullanımını veya haksız ters ibraz tespit edersek inceleme süresince hesabı askıya alabilir ve ilgili kredileri geri alabiliriz.