Yardım ve destek merkezi

Bize yazmadan önce sık sorulan soruları incele. Yanıtını bulamazsan sayfanın sonundaki formdan destek ekibine ulaşabilirsin.

AIM ve analizler

AIMPATFX nedir?

AIMPATFX bir piyasa analizi platformudur. Nicel yapay zekâsı AIM; mevcut piyasa verileri, haberler ve ekonomik takvimle forex, altın, endeks, kripto para ve hisse grafiklerini inceler. Stüdyo, kendi kurallarını tanımlamana ve MetaTrader 5 için Expert Advisor oluşturmana da yardımcı olur.

AIM benim yerime işlem kararı verir mi?

Hayır. AIM bilgi ve eğitim amacıyla piyasa eğilimi, senaryolar, geçersizleşme koşulları, hedefler ve simüle senaryolar sunar. Yatırım talimatı vermez ve işlem gerçekleştirmez. Kararlar ve risk sana aittir. AIM Risk, pozisyon büyüklüğünü yalnızca senin belirttiğin riskle hesaplar.

Piyasa verileri nereden gelir?

Kendi veri altyapımız, en çok incelenen araçların fiyat ve teknik göstergelerini iki dakikada bir günceller; taleplere göre kapsamı 1.700'den fazla araca genişletir. Finans haberleri ve ekonomik takvim de kullanılır. Gecikmeler olabilir; veri saatini kontrol et. Tezgâh üstü piyasalarda platformlar arasında fiyat farkı görülebilir.

Hangi piyasaları inceleyebilirim?

Döviz çiftleri, altın, gümüş ve diğer emtialar; Nasdaq 100 ve S&P 500 gibi endeksler; Bitcoin ve Ethereum gibi kripto paralar ve hisseler. Araç hakkında soru sorabilir veya TradingView ya da MetaTrader grafiğinin görüntüsünü ekleyebilirsin. Ek verilerin bulunması araca bağlıdır.

AIM kullanmak için deneyim gerekir mi?

Hayır. AIM yeni başlıyorsan kavramları açıklayabilir; deneyimliysen seviyeleri, örtüşen koşulları ve senaryoları düzenleyebilir. Anlaşılır açıklama belirsizliği veya zarar riskini ortadan kaldırmaz. Kararlar sana aittir.

AIM sürümlerini nasıl karşılaştırabilirim?

AIM Flash kısa sorular, AIM Pro günlük analiz, AIM Ultra daha karmaşık senaryolar, AIM Apex daha ayrıntılı inceleme içindir. Her sürüm erişim koşullarını, tüketimini ve simülasyon başına 1.000, 5.000, 10.000 veya 25.000 senaryoyu gösterir. Simülasyon, arayüzde belirtilen ek krediyi tüketir. Daha çok senaryo daha iyi sonuç garantilemez. Hesabındaki erişimi kontrol et. Ticari koşulların çevirisi insan incelemesini bekliyor.

Krediler ve ödemeler · insan incelemesini bekliyor

Kredi nedir, bir yanıtın maliyeti ne kadardır?

Yanıtlar kullanım ve seçilen sürüme göre kredi tüketir. AIM Flash ile kısa soru genellikle AIM Apex ile ayrıntılı analizden daha az tüketir. Simülasyon, sürüme ve senaryo sayısına bağlı ek ücret getirir. Tahmini maliyet gönderimden önce, gerçekleşen tüketim yanıttan sonra gösterilir. Abonelik yerine kredi satın alırsın; satın alınmış krediler hesap aktif kaldığı sürece sona ermez. Güncel fiyat ve koşulları kontrol et. Ödeme çevirisi insan incelemesini bekliyor; uyuşmazlıkta İspanyolca sürüm geçerlidir.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Hesabında sunulan yöntemlere göre kredi veya banka kartı, Binance Pay, PayPal ya da Ekvador'da banka havalesi kullanabilirsin. Krediler ödeme doğrulandıktan sonra eklenir. PayPal'da yalnızca onay değil, tahsilatın doğrulanması gerekir. Süre yönteme bağlıdır. Ödeme koşullarının çevirisi insan ve hukuk incelemesini bekliyor; uyuşmazlıkta İspanyolca sürüm geçerlidir.

Ödedim ama krediler görünmüyor. Ne yapabilirim?

Ödeme doğrulamasını ve Hesap > Hareketler bölümünü kontrol et. Doğrulanmış çevrim içi ödeme 15 dakika sonra görünmüyorsa bu sayfadaki formdan tarih ve ödeme referansıyla yaz. Havale için ödeme politikasındaki süreye bak. Şifreni veya kart bilgilerinin tamamını gönderme. Ödeme çevirisi insan incelemesini bekliyor.

İade isteyebilir miyim?

Koşulları, süreleri ve başvuru yöntemini açıklayan ödeme ve iade politikasına bak. Ödeme sorunu varsa durumu incelememiz için bize yaz. Başvuru otomatik kabul anlamına gelmez. Çeviri insan ve hukuk incelemesini bekliyor; uyuşmazlıkta İspanyolca sürüm geçerlidir.

EA Stüdyosu

EA Stüdyosu nedir?

Kendi stratejini tanımlamak ve otomatikleştirmek için bir alandır. Kuralları sen belirler ve onaylarsın; AIM planı hazırlamana, ardından MetaTrader 5 için .mq5 ve .ex5 dosyalarını üretip derlemene yardımcı olur. Eksik risk, büyüklük veya kuralı sen seçmelisin. Ücret kullanıma bağlıdır; tam bir EA karmaşıklığına göre genellikle 1.700–6.300 kredi tüketir. Erişim süresini ve maliyeti hesabında kontrol et. Ticari çeviri insan incelemesini bekliyor. Derleme, beklenen davranışı veya kârı garanti etmez.

EA dosyaları MetaTrader 4'te çalışır mı?

Stüdyo MetaTrader 5 için MQL5 dosyaları üretir; bunlar MetaTrader 4 EA dosyaları değildir. Gerçek kullanım öncesinde strateji test aracı ve demo hesapla kuralları inceleyebilirsin. Geçmiş sonuçlar gelecekteki sonuçları garanti etmez.

Hesap, uygulama ve gizlilik

Mobil uygulama var mı?

Evet. /tr/app sayfası Android, iPhone ve bilgisayar için mevcut kurulum seçeneklerini, tarayıcıdan kurulabilen web uygulaması dahil, gösterir. Sitedeki hesabını kullanırsın. Kurulum ve güncelleme yöntemi cihaz ve sürüme bağlıdır.

Konuşmalarım gizli mi?

Konuşmalar veritabanında ayrılmıştır; kullanıcı arayüzünde okuma erişimi hesabınla sınırlıdır. Verilerini satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız. Gizlilik politikası hizmet için gereken işlemeyi, yetkili erişimleri ve hakları açıklar. Çeviri hukuk incelemesini bekliyor; uyuşmazlıkta İspanyolca sürüm geçerlidir.

Şifremi veya e-posta adresimi nasıl değiştiririm?

Hesap > Güvenlik bölümünden. Google ile giriş yaptıysan bu girişin şifresini Google yönetir. Şifreni destek ekibiyle paylaşma.

Mesajıma ne zaman yanıt verilir?

Genellikle 24 saat içinde e-postayla yanıt veririz. Başvurudan sonra referans numaralı bir alındı mesajı gönderilir. Bu süre tahminidir; her durumda yanıt garantisi değildir.

Yanıtını bulamadın mı? Bize yaz

Sana e-postayla, genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.

soporte@aimpatfx.com adresine de yazabilirsin.