Política de privacidade

AIMPATFX S.A.S., RUC 0993402142001, República do Equador. Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para soporte@aimpatfx.com.

• Dados da conta: nome, e-mail, fuso horário, idioma e método de acesso (e-mail e senha, ou Google). As senhas são armazenadas criptografadas por funções de hash; nunca as conhecemos em texto claro.
• Conteúdo que você envia: mensagens, prints de gráficos, transcrições de notas de voz, planos de estratégia e código de Expert Advisors. O áudio das notas de voz é transcrito e não é guardado.
• Dados de uso e créditos: movimentações de créditos, compras, pastas, avaliações de respostas e registros técnicos (data, endereço IP e dados do dispositivo) necessários para a segurança e o funcionamento.
• Dados de pagamento: valor, pacote, status e referência da transação. Os dados de cartões ou carteiras são tratados diretamente pelos gateways de pagamento; a AIMPATFX não os recebe nem armazena.

• Prestar o serviço (criar sua conta, gerar análises e EAs, gerenciar créditos e pagamentos): execução do contrato.
• Segurança e prevenção de fraudes (limites de uso, detecção de abusos, registros técnicos): interesse legítimo.
• Melhoria da qualidade (revisão de respostas avaliadas negativamente e métricas agregadas de uso): interesse legítimo, com acesso restrito.
• Comunicações do serviço (boas-vindas, confirmação de e-mail, avisos sobre sua conta ou mudanças legais): execução do contrato.
• Obrigações legais (contabilidade, faturamento e exigências de autoridades): cumprimento de obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

Para gerar as respostas, o conteúdo das suas consultas é processado por fornecedores de modelos de inteligência artificial que atuam como operadores, sob contratos que os impedem de usar seus dados para treinar seus modelos ou para fins próprios. As respostas são geradas de forma automatizada e não produzem efeitos jurídicos sobre você: você sempre decide o que fazer com elas.

Somente com fornecedores necessários para prestar o serviço, que atuam como operadores:

• Hospedagem, banco de dados, autenticação e armazenamento em nuvem.
• Processamento de inteligência artificial e transcrição de voz.
• Envio de e-mails transacionais.
• Gateways de pagamento (Binance Pay e PayPhone), que tratam os dados do pagamento conforme suas próprias políticas.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Alguns fornecedores hospedam dados fora do Equador (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, como cláusulas contratuais e medidas de segurança equivalentes às exigidas pela norma equatoriana.

• Os dados da conta e o conteúdo são guardados enquanto a conta estiver ativa. Se você excluir uma conversa, um EA ou sua conta, eles são apagados dos nossos sistemas ativos.
• Os registros de pagamentos e faturamento são guardados pelo prazo exigido pela norma tributária.
• Os registros técnicos de segurança são guardados por no máximo doze (12) meses.

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação e atualização, eliminação, oposição, portabilidade, suspensão do tratamento e de não ser objeto de decisões baseadas unicamente em avaliações automatizadas. Muitos podem ser exercidos diretamente em “Sua conta” (editar seus dados ou excluir a conta); para os demais, escreva para soporte@aimpatfx.com a partir do e-mail da sua conta. Responderemos no prazo previsto em lei (15 dias).

Se considerar que não atendemos corretamente sua solicitação, você pode apresentar uma reclamação à Superintendência de Proteção de Dados Pessoais do Equador.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), isolamento dos dados de cada usuário no banco de dados, cookies de sessão protegidos, controle de acesso com privilégios mínimos e armazenamento separado de chaves e segredos. Nenhum sistema é invulnerável; se detectarmos uma violação que afete seus dados, comunicaremos conforme a lei.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores.

Consulte a Política de cookies.

Publicaremos qualquer mudança nesta página com a data de atualização e, se for relevante, avisaremos você.