Pagamentos e reembolsos

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

A AIMPATFX não cobra assinaturas: você paga só quando recarrega créditos. Esta política explica como os pagamentos são processados e em que casos você pode pedir reembolso.

1. Pacotes de créditos

  • Os pacotes, seus preços em USD e os créditos incluídos são mostrados em “Sua conta → Recarregar créditos”.
  • Os créditos comprados não expiram enquanto sua conta estiver ativa.
  • Qualquer compra desbloqueia o nível pago (Estúdio de EAs).

2. Formas de pagamento

  • Binance Pay: pagamento com USDT ou outras criptomoedas pela sua conta da Binance.
  • Cartão de crédito ou débito (PayPhone): pagamento com Visa, Mastercard e outros cartões na página segura da PayPhone.

Os pagamentos são feitos nas páginas seguras de cada gateway. A AIMPATFX não recebe nem armazena os dados dos seus cartões ou da sua carteira.

3. Crédito

Os créditos entram assim que o gateway confirma o pagamento, normalmente em segundos. Se você fechar a página antes, nosso sistema continua consultando o status e credita automaticamente quando for confirmado. Você vê cada compra em “Sua conta → Movimentações”.

4. Cobrança por consumo e falhas do serviço

Cada resposta é cobrada conforme seu consumo real e a versão do AIM escolhida. Se uma resposta do AIM ou a programação de um EA falhar por causas do nosso serviço, não é cobrada. Se um EA não compilar após a correção automática, é cobrada só a metade do seu consumo.

5. Pedido de reembolso

  • Pacotes não usados: você pode pedir o reembolso de um pacote cujos créditos não tenha usado nos três (3) dias seguintes à compra, conforme a legislação equatoriana de defesa do consumidor.
  • Cobranças duplicadas ou erros de cobrança: são reembolsados integralmente assim que os verificamos.
  • Os créditos já consumidos não são reembolsáveis, salvo erro imputável à AIMPATFX.

Para pedir, escreva para soporte@aimpatfx.com a partir do e-mail da sua conta, indicando a data e o valor da compra. Responderemos em no máximo 5 dias úteis.

6. Como o dinheiro é devolvido

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado. Em pagamentos com criptomoedas, o valor em USD da compra é devolvido em USDT à conta da Binance de origem; as taxas de rede ou de terceiros podem não ser recuperáveis. Ao reembolsar um pacote, os créditos correspondentes são descontados do seu saldo.

7. Estornos e fraude

Se detectarmos uso fraudulento de meios de pagamento ou um estorno indevido, podemos suspender a conta e retirar os créditos associados enquanto investigamos.

Dúvidas sobre este documento? Escreva para soporte@aimpatfx.com.