Pagamentos e reembolsos

• Os pacotes, seus preços em USD e os créditos incluídos são mostrados em “Sua conta → Recarregar créditos”.
• Os créditos comprados não expiram enquanto sua conta estiver ativa.
• Qualquer compra desbloqueia o nível pago (Estúdio de EAs).

• PayPal: pagamento na página segura do PayPal, quando disponível na sua conta. Os créditos só são adicionados após a captura e verificação do valor em USD; uma aprovação ou um pagamento pendente não bastam.
• Binance Pay: pagamento com USDT ou outras criptomoedas a partir da sua conta Binance.
• Cartão de crédito ou débito (PayPhone): pagamento com Visa, Mastercard e outros cartões na página segura da PayPhone.
• Transferência bancária ou depósito em agência (somente Equador): para a conta corrente da AIMPATFX S.A.S. no Banco Internacional, com o código de referência que informamos ao escolher o pacote.

Os pagamentos com cartão, Binance e PayPal são feitos nas páginas seguras de cada gateway. A AIMPATFX não recebe nem armazena os dados dos seus cartões ou da sua carteira. Se o PayPal reembolsar ou reverter o pagamento, os créditos comprados e o bônus associados ainda disponíveis são retirados; reembolsos parciais e créditos consumidos passam por revisão, sem gerar dívida automaticamente.

Com cartão ou Binance, os créditos são adicionados assim que o gateway confirma o pagamento, normalmente em segundos. Se você fechar a página antes, nosso sistema continua consultando e adiciona os créditos automaticamente quando confirmado. Você pode ver cada compra em “Sua conta → Movimentos”.

Transferências e depósitos (Equador): depois de pagar, envie o número e a foto do comprovante em “Recarregar créditos”. Revisamos todos os dias, inclusive fins de semana, e confirmamos o pagamento em no máximo 1 hora depois que o dinheiro chega à nossa conta; em casos excepcionais, até 24 horas. O valor deve ser exatamente o indicado. Se a sua transferência for interbancária e o seu banco indicar que leva várias horas, a confirmação aguarda até que o valor total chegue à nossa conta.

Cada resposta é cobrada conforme seu consumo real e a versão do AIM escolhida. Se uma resposta do AIM ou a programação de um EA falhar por causas do nosso serviço, não é cobrada. Se um EA não compilar após a correção automática, é cobrada só a metade do seu consumo.

Nossos serviços são digitais e contratados antecipadamente: ao recarregar créditos você adquire capacidade de uso do AIM e das demais ferramentas. Por isso não reembolsamos créditos consumidos.

• Compras sem nenhum crédito consumido: você pode pedir o reembolso de um pacote do qual não tenha usado nenhum crédito, em até três (3) dias após a compra, conforme a legislação equatoriana de defesa do consumidor.
• Cobranças duplicadas ou erros de cobrança: reembolsados integralmente assim que verificados.
• Créditos já consumidos não são reembolsáveis, salvo erro atribuível à AIMPATFX.

Para solicitar, escreva para soporte@aimpatfx.com a partir do e-mail da sua conta informando a data e o valor da compra. Responderemos em até 5 dias úteis.

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado. Em pagamentos com criptomoedas, o valor em USD da compra é devolvido em USDT para a conta Binance de origem; taxas de rede ou de terceiros podem não ser recuperáveis. Em transferências e depósitos, a devolução é feita por transferência para uma conta bancária em nome do titular da conta AIMPATFX. Ao reembolsar um pacote, os créditos correspondentes são descontados do seu saldo.

Se detectarmos uso fraudulento de meios de pagamento ou um estorno indevido, podemos suspender a conta e retirar os créditos associados enquanto investigamos.