Pagos y reembolsos

• Los paquetes, sus precios en USD y los créditos que incluyen se muestran en «Tu cuenta → Recargar créditos».
• Los créditos comprados no caducan mientras tu cuenta esté activa.
• Cualquier compra desbloquea el nivel de pago (Estudio de EAs).

• PayPal: pago en la página segura de PayPal, cuando figure disponible en tu cuenta. Los créditos se abonan únicamente tras confirmar la captura del importe en USD; una aprobación o un pago pendiente no bastan.
• Binance Pay: pago con USDT u otras criptomonedas desde tu cuenta de Binance.
• Tarjeta de crédito o débito (PayPhone): pago con Visa, Mastercard y otras tarjetas en la página segura de PayPhone.
• Transferencia bancaria o depósito en ventanilla (solo Ecuador): a la cuenta corriente de AIMPATFX S.A.S. en Banco Internacional, con el código de referencia que te damos al elegir el paquete.

Los pagos con tarjeta, Binance y PayPal se realizan en las páginas seguras de cada pasarela. AIMPATFX no recibe ni almacena los datos de tus tarjetas ni de tu billetera. Si PayPal devuelve o revierte el pago, se retiran los créditos comprados y el bono asociados que sigan disponibles; los importes parciales y los créditos consumidos se revisan sin generar deuda automáticamente.

Con tarjeta o Binance, los créditos se abonan en cuanto la pasarela confirma el pago, normalmente en segundos. Si cierras la página antes de tiempo, nuestro sistema sigue consultando el estado y abona los créditos automáticamente cuando se confirma. Puedes ver cada compra en «Tu cuenta → Movimientos».

Transferencias y depósitos (Ecuador): después de pagar, sube el número y la foto del comprobante desde «Recargar créditos». Lo revisamos todos los días, incluidos fines de semana, y confirmamos el pago en un máximo de 1 hora desde que el dinero está en nuestra cuenta; en casos excepcionales, hasta 24 horas. El importe debe ser exactamente el indicado. Si tu transferencia es interbancaria y tu banco indica que tarda varias horas en completarse, la confirmación espera a que el dinero llegue en su totalidad a nuestra cuenta.

Cada respuesta se cobra según su consumo real y la versión de AIM elegida. Si una respuesta de AIM o la programación de un EA falla por causas de nuestro servicio, no se cobra. Si un EA no llega a compilar tras la corrección automática, solo se cobra la mitad de su consumo.

Nuestros servicios son digitales y se contratan por adelantado: al recargar créditos adquieres capacidad de uso de AIM y del resto de herramientas. Por eso no reembolsamos créditos consumidos.

• Compras sin ningún crédito consumido: puedes solicitar el reembolso de un paquete del que no hayas usado ningún crédito, dentro de los tres (3) días siguientes a la compra, conforme a la normativa ecuatoriana de defensa del consumidor.
• Cobros duplicados o errores de cobro: se reembolsan íntegramente en cuanto los verificamos.
• Los créditos ya consumidos no son reembolsables, salvo error imputable a AIMPATFX.

Para solicitarlo, escribe a soporte@aimpatfx.com desde el correo de tu cuenta indicando la fecha y el importe de la compra. Responderemos en un máximo de 5 días hábiles.

El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado. En pagos con criptomonedas, se devuelve el importe en USD de la compra en USDT a la cuenta de Binance de origen; las comisiones de red o de terceros pueden no ser recuperables. En transferencias y depósitos, se devuelve por transferencia a una cuenta bancaria a nombre del titular de la cuenta de AIMPATFX. Al reembolsarse un paquete, se descuentan de tu saldo los créditos correspondientes.

Si detectamos un uso fraudulento de medios de pago o un contracargo improcedente, podemos suspender la cuenta y retirar los créditos asociados mientras se investiga.